✦ Hulp & Informatie

Hoe kunnen we
jou helpen?

Vind snel antwoord op jouw vraag, lees hoe VisionChat werkt, of stel je vraag direct aan onze digitale assistent.

💎

Credits kopen

Koop credits via iDEAL, creditcard of PayPal. Credits verlopen niet en zijn direct beschikbaar na betaling.

💬

Chat starten

Kies een online medium op de homepage of in je dashboard en klik op "Chat starten". De eerste 3 minuten zijn gratis!

📞

Bellen met medium

Voeg je telefoonnummer toe in je profiel en bel direct met een online medium. Kosten: 1,5 credit per minuut.

📧

Email reading

Stel je vragen schriftelijk. Het medium beantwoordt uitgebreid binnen afgesproken tijd. Prijzen variëren per reading.

🌟 Aan de slag
Ga naar visionchat.nl/register.html en vul je e-mailadres en een wachtwoord in. Je ontvangt een verificatiemail — klik op de link om je account te activeren. Daarna kun je direct inloggen en credits kopen.
Log in op je dashboard en klik op "Credits kopen" in het menu. Kies een pakket (bijv. 10, 25 of 40 credits) en betaal veilig via iDEAL, creditcard of PayPal. Credits zijn direct beschikbaar na betaling en verlopen nooit.
Ja! Bij jouw eerste gesprek met elk medium zijn de eerste 3 minuten gratis. Daarna worden credits afgeschreven. Je ziet altijd hoeveel credits je nog hebt en hoe lang je nog kunt chatten.
💬 Chat & Bellen
Chat: 1 credit per minuut
Bellen: 1,5 credit per minuut
Email reading: vaste prijs per reading (7-32 credits afhankelijk van aantal vragen)

Credits worden pas afgeschreven als het gesprek loopt. Bij onvoldoende credits stopt het gesprek automatisch.
Chatgesprekken zijn terug te vinden in je chatgeschiedenis in het dashboard. Telefoongesprekken worden niet opgeslagen door VisionChat. We raden aan zelf notities te maken tijdens of na een gesprek.
Mediums die online staan zijn beschikbaar voor gesprekken. Als een medium niet reageert binnen 30 seconden bij bellen, wordt de verbinding automatisch verbroken en worden geen credits afgeschreven. Kies dan een ander beschikbaar medium.
💳 Betalen & Credits
Nee! Credits verlopen nooit. Je kunt ze bewaren en gebruiken wanneer je wilt. Ze zijn alleen geldig op VisionChat en kunnen niet worden uitbetaald of omgewisseld.
In geval van een technische storing aan onze kant worden credits automatisch teruggestort. Bij klachten over een gesprek kun je contact opnemen via support@visionchat.nl. We beoordelen elk geval individueel.
✨

Aanmelden

Meld je aan via de aanmeldpagina. Na goedkeuring door admin ben je zichtbaar voor klanten en kun je verdienen.

💰

Verdienen

Je ontvangt 33 cent per credit als startend medium. Na 8 uur per week online stijgt dit naar 35 cent. Toppers verdienen tot 42 cent.

📱

Online gaan

Log in op je consulent dashboard en klik op de status knop om online te gaan. Klanten kunnen je dan bereiken.

🌍

Wereldwijd

Je kunt overal ter wereld werken. Voeg je lokale telefoonnummer in en ontvang gesprekken op je eigen telefoon.

📋 Stappen om te starten

1

Aanmelding indienen

Ga naar aanmelden-medium.html en vul je profiel in met naam, specialisaties en een korte biografie.

2

Wachten op goedkeuring

De admin beoordeelt je aanmelding. Je ontvangt een e-mail zodra je profiel is goedgekeurd. Dit duurt meestal 1-3 werkdagen.

3

Profiel aanvullen

Voeg een profielfoto, video en telefoonnummer toe in je consulent dashboard. Hoe completer je profiel, hoe meer klanten je aantrekt.

4

Online gaan en verdienen

Zet je status op "Online" in je dashboard. Klanten kunnen je nu zien en een chat of gesprek starten. Credits worden automatisch bijgeschreven.

5

Uitbetaling aanvragen

Voeg je bankgegevens toe in het dashboard. Uitbetalingen worden wekelijks verwerkt op basis van jouw verdiende credits.

💰 Verdienen & Uitbetaling
Je verdient 33 cent per credit als startend medium. Bij 8+ uur online per week stijgt dit naar 35 cent. Topmediums (na screening door admin) kunnen tot 42 cent per credit verdienen. Bij een chatgesprek van 10 minuten verdien je dus ca. 3,30 euro.
Uitbetalingen worden wekelijks verwerkt. Zorg dat je bankgegevens correct zijn ingevuld in je dashboard. Het minimumbedrag voor uitbetaling is €10. Betalingen worden overgemaakt naar het opgegeven IBAN.
Ja! In je dashboard kun je email readings aan- of uitzetten. Je ontvangt 45% van de creditwaarde van elke email reading. Je hebt dan de mogelijkheid om vragen schriftelijk te beantwoorden in je eigen tempo.

📞 Hoe werkt het belsysteem?

1
Voeg je telefoonnummer toe in je profiel (dashboard → Profiel → Telefoonnummer opslaan)
2
Klik op de groene 📞 Bellen knop bij een online medium op de homepage, dashboard of medium-profielpagina
3
Jouw telefoon gaat over — neem op om te bevestigen dat je beschikbaar bent
4
De telefoon van het medium gaat over — zodra het medium opneemt worden jullie verbonden
5
Het gesprek loopt — 1,5 credit per minuut wordt automatisch afgeschreven van jouw saldo
6
Hang op via de 📵 Ophangen knop in de browser of leg simpelweg de telefoon neer
🌍

Werkt wereldwijd

Bellen werkt met elk telefoonnummer wereldwijd. Nederland (+31), Suriname (+597), Turkije (+90) en alle andere landen worden ondersteund.

🔒

Veilig & beveiligd

Alle gesprekken verlopen via het VisionChat belsysteem, een gecertificeerde communicatieprovider. Jouw nummer wordt nooit gedeeld met het medium.

💎

Tarieven

1,5 credit per minuut. Je hebt minimaal 1,5 credit nodig om te bellen. Bij onvoldoende credits stopt het gesprek automatisch.

📱

Nummer instellen

Vul je nummer in met landcode: +31612345678 voor Nederland. 06-nummers worden automatisch omgezet.

❓ Veelgestelde vragen over bellen
Controleer of je telefoonnummer correct is opgeslagen in je profiel (met +31 of andere landcode). Zorg dat je telefoon bereikbaar is en niet op stil staat. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op via support@visionchat.nl.
Nee. Credits worden alleen afgeschreven als het gesprek daadwerkelijk verbonden is en loopt. Als het medium niet opneemt binnen 30 seconden, wordt de verbinding verbroken en worden geen credits afgeschreven.
Ja! Zolang je een telefoonnummer met de juiste landcode hebt opgegeven, werkt het belsysteem overal ter wereld. Gebruik altijd het internationale formaat: +[landcode][nummer].
✦

VisionChat Assistent

● Online — antwoordt direct

👋 Hallo! Ik ben de VisionChat assistent. Stel me gerust een vraag over hoe VisionChat werkt, credits, bellen, mediums of iets anders. Ik help je graag!